Versandrichtlinien
Zusammenfassung der wichtigsten Informationen
- Frist für die Auftragsbearbeitung: Bestellungen, die vor 12:00 Uhr GMT eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bearbeitungszeit: Ein bis drei Werktage (Montag bis Freitag inklusive).
- Lieferzeitraum: Voraussichtliche Lieferzeit von vier bis sechs Werktagen (Montag bis Freitag).
- Versandkosten: Keine, wir berechnen keine Versandkosten.
Versandverfahren
Nach der Bestellung rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von ein bis drei Werktagen. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und betragen in der Regel vier bis sechs Werktage nach Versand. Es fallen keine Versandkosten an.
Die Versandbestätigung wird Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.
Auftragsverfolgungsdienste
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Sendung über unser Sendungsverfolgungssystem auf der entsprechenden Seite „Sendungsverfolgung“ verfolgen.
Lieferverzögerungen und Lösungsverfahren
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, bitten wir Sie, zunächst Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zu überprüfen. Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nomad-velo.cc und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden umgehend eine Untersuchung einleiten.
Protokoll zur Stornierung von Bestellungen
Kunden, die ihre Bestellung stornieren möchten, sollten uns umgehend unter info@nomad-velo.cc kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich ist, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist.
Probleme mit der Lieferung?
Falls Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind (falsche Artikel, Beschädigungen etc.), bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. Bitte senden Sie uns Fotos, die das Problem veranschaulichen, an info@nomad-velo.cc . Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung finden, sei es die Zusendung eines neuen Pakets oder eine Rückerstattung.
Unterstützung
Geschäftszeiten: Mo-Fr, 8:30 - 17:00 Uhr GMT
E-Mail: info@nomad-velo.cc
Telefon: +447520658315
Geschäftsinformationen
Nomad Vélo ist ein Geschäft von Denimtex Limited aus Hongkong.
Geschäftsnummer: 75922374
DUNS-Nummer: 989178300
Adresse:
Suite C, Ebene 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street
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